Termos de Uso

Última atualização: 27 de outubro de 2026

1. Aceite

Estes Termos regulam o uso da plataforma SG Option (site, sala de negociação e serviços relacionados). Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

2. Quem pode usar

• Pessoas físicas com 18 anos ou mais e plena capacidade civil.
• Uma única conta por pessoa e por CPF.
• Você é responsável por verificar se operar este tipo de produto é permitido no lugar onde vive.

3. Conta e segurança

Seus dados de cadastro devem ser verdadeiros e atualizados. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito na sua conta. Recomendamos ativar a autenticação em duas etapas em Minha conta. Avise o suporte imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

4. Verificação de identidade

Para retirar valores da conta real, sua identidade precisa estar verificada: você envia um documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e informa seu CPF. O CPF fica vinculado à conta e não pode ser trocado sem análise da equipe. Podemos pedir documentos adicionais a qualquer momento para prevenir fraude e lavagem de dinheiro.

5. Contas de prática e real

• Conta de prática: saldo virtual, sem valor monetário, para treinar. Pode ser recarregada quando o saldo fica abaixo de R$ 1,00. Saldo de prática nunca pode ser sacado nem convertido.
• Conta real: usa o dinheiro que você depositou. Ganhos e perdas são reais.

6. Como as operações funcionam

• Binária: você escolhe ACIMA ou ABAIXO e um horário de vencimento. Se no vencimento o preço estiver a seu favor em relação ao preço de entrada, você recebe o valor investido mais o lucro indicado (payout). Se estiver contra, perde o valor investido. Preço igual devolve o valor.
• Digital: igual à binária, mas a referência é um preço-alvo escolhido por você. Quanto mais distante o alvo, maior o lucro indicado e menor a chance de acerto.
• Payout: o percentual de lucro é mostrado antes de cada compra e fica fixado na operação. Ele varia conforme o ativo, o horário e a volatilidade do mercado.
• Venda antecipada: quando disponível, você pode encerrar uma operação antes do vencimento pelo valor oferecido na tela, que considera a chance de acerto naquele momento e uma taxa de 10%.
• Uma operação confirmada não pode ser cancelada.

7. Cotações e liquidação

As cotações vêm de fontes de mercado (por exemplo, corretoras de criptomoedas e provedores de câmbio). Quando o mercado de câmbio está fechado, alguns pares operam em modo OTC, com cotação gerada pela própria plataforma, indicado na tela. O preço de entrada e o de fechamento são definidos pelos nossos servidores no momento da compra e do vencimento, e prevalecem sobre o que aparece no seu dispositivo. Atrasos de conexão do seu lado não alteram esses preços. Em caso de falha evidente de cotação (preço fora de mercado), a operação pode ser anulada, com devolução do valor.

8. Limites

Para proteger a plataforma e os clientes, há limites de operações abertas ao mesmo tempo, de valor aplicado no mesmo ativo e vencimento e de entradas por minuto, além de valores mínimos e máximos por operação, depósito e retirada. Os limites vigentes são informados na tela quando atingidos e podem mudar a qualquer momento.

9. Depósitos

• Pix: o pagamento deve sair de uma conta bancária no seu nome. Depósitos de terceiros podem ser devolvidos e levar à suspensão da conta.
• Criptomoedas: você envia a moeda indicada, pela rede indicada, para o endereço gerado. Envios em outra moeda ou outra rede podem ser perdidos sem possibilidade de recuperação. Ao ser confirmado, o valor é convertido para reais pela cotação do momento, já com a margem da plataforma, e creditado na conta real. É creditado o valor que efetivamente chegar, descontadas as taxas da rede e de conversão.
• Estornos e contestações de depósitos já creditados podem levar à retirada do valor da conta e ao bloqueio dela até a análise.

10. Retiradas e taxas

• Retiradas exigem identidade verificada, nenhuma operação aberta na conta real e volume operado na conta real pelo menos igual ao total depositado (a tela mostra quanto falta, se for o caso).
• Pix: só para a chave Pix CPF do titular da conta.
• Criptomoedas: USDT ou USDC, para a carteira e a rede que você informar. Envios para endereço errado não podem ser revertidos. Retiradas em cripto passam pela análise da equipe.
• Taxa de retirada: uma retirada grátis por mês; a partir da segunda, 2% do valor, com mínimo de R$ 5,00. A taxa é descontada do valor enviado e aparece antes da confirmação. Em cripto, há ainda a margem de conversão e a taxa da rede.
• O valor pedido sai do saldo na hora. Se a retirada for recusada ou falhar, ele volta para a conta real.
• O prazo normal é de até 1 dia útil. Podemos reter uma retirada enquanto verificamos a origem dos recursos ou a identidade do titular.
• Taxas, limites e regras de retirada podem ser alterados; os valores vigentes são sempre mostrados na tela antes da confirmação.

11. Programa VIP

Clientes que atingem os critérios de depósito e volume informados na página VIP podem pedir o status VIP, que dá um bônus de payout nas operações binárias. O status é revisto periodicamente e pode ser retirado se os critérios deixarem de ser cumpridos ou em caso de conduta proibida.

12. Condutas proibidas

• Ter mais de uma conta, usar conta de terceiros ou permitir que terceiros usem a sua.
• Usar robôs, scripts ou automações para operar, ou explorar atraso de cotação, falhas ou erros da plataforma.
• Usar a plataforma para lavar dinheiro, financiar atividades ilegais ou movimentar recursos de origem ilícita.
• Enviar documentos ou dados falsos.
• Tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento ou atacar a plataforma.

Operações feitas com conduta proibida podem ser anuladas e os ganhos correspondentes cancelados.

13. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que apresentem indício de fraude ou por exigência legal. Você pode fechar ou excluir sua conta em Minha conta. Valores legítimos da conta real serão devolvidos ao titular, descontadas obrigações pendentes. Por exigência legal, registros financeiros são guardados mesmo após o encerramento (veja a Política de Privacidade).

14. Responsabilidades

• Você é o único responsável pelas suas decisões de operar e pelos resultados delas.
• A plataforma pode ficar indisponível por manutenção, falhas de terceiros (provedores de cotação, pagamento, internet) ou força maior. Operações abertas são liquidadas pelo preço do vencimento assim que o serviço volta.
• Não nos responsabilizamos por perdas causadas por uso indevido da sua senha, por envio de cripto para endereço ou rede errados, nem por falhas do seu dispositivo ou conexão.

15. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma. Continuar usando a plataforma depois do aviso significa aceitar a nova versão.

16. Contato e foro

Suporte e dúvidas: sgoptiontrade@gmail.com. Estes Termos seguem as leis da República Federativa do Brasil.